На основу члана 56. Закона о заштити потрошача( „Сл. Гласник“ 62/2014 и 6/2016) издајемо:
ОБАВЕШТЕЊЕ О НАЧИНУ И МЕСТУ ПРИЈЕМА РЕКЛАМАЦИЈА
Пријем рекламација се врши сваког радног дана од 08:00 до 12.00 часова у пријемној канцеларији техничког секретара, на адреси, ЈКП „Комуналац“ Тител, Главна 14а.
Рекламације се подносе усменим и писменим путем уз доставу рачуна на услуге на које се рекламација односи.
Уз поднету рекламацију потрошач добија потврду о пријему рекламације.
Рок за давање одговора на рекламацију износи 8 дана.
Рок за решавање рекламација је 15 дана од дана подношења, могућност продужења рока за решавање рекламације могућа је уз писмену сагласност потрошача само једном
СТРУЧНА СЛУЖБА ЈКП „КОМУНАЛАЦ“ ТИТЕЛ